På NV Casino mener vi, at online casino først bliver rigtig sjovt, når det foregår ansvarligt. En tryg og kontrolleret oplevelse er fundamentet for den nydelse, vores spillere leder efter. Derfor er ansvarligt spil integreret i alt, hvad vi laver. Så kan du stresse ned og rette opmærksomheden om underholdningen.
At opdage tegn og reagere hurtigt
Det handler om at være oprigtig over for sig selv. Bruger du spil for at glemme dagligdagen? Overvejer du konstant på at komme tilbage og vinde tabte penge tilbage? Hvis spillet indvirker på dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et klart tegn på, at du skal trække dig. Det indledende skridt er altid at indse det selv.
Vi foreslår, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser tydeligt, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også løbende oversigter til dig. At bruge vores redskaber eller ringe til en rådgiver er ikke et tab. Det er en styrkepræstation og en klog investering i dig selv.
Værktøjer og professionel hjælp i Danmark
I Danmark er der god, offentlig hjælp at hente. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget tilbud. Du kan henvende dig til dem eller sende en besked, helt omkostningsfrit og anonymt. Din egen læge kan også være et ideelt sted at begynde en samtale og få en henvisning derfra.
Vi har partnerskab med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet opdager du tydeligt på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer ikke tilstrækkelige, og der er brug for en professionel. Vi opfordrer til at opsøge den hjælp og støtter den beslutning helhjertet.
Vores forpligtelse til et trygt spilmiljø
Et trygt spilmiljø etableres med moderne kryptering og ved at vi godkender alle brugere. Det beskytter dine data og dine pengeoverførsler. Ethvert spil på siden er testet af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der ikke nogen tillid.
Vores danske licens fra Spillemyndigheden viser vores seriøsitet. Den licens indfører hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi lever op til ikke bare kravene, vi bestræber os efter at gå et skridt videre. Dialogen med myndighederne er kontinuerlig, så vores metoder følger med de bedste standarder i Danmark.
På hvilken måde ansvarligt spil repræsenterer for os
For NV Casino er ansvarligt spil andet end et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi stræber for et miljø, hvor sikkerhed og sjov kombineres. Primært af alt er det, at vi giver vores brugere håndgribelige værktøjer til at styre deres spil. Målet er, at det vedbliver en afslappende hobby uden negative bivirkninger.
Vi griber ind i tingene før de bliver et problem. Ved anvendelse af teknologi og klare retningslinjer prøver at spotte usunde mønstre tidligt. Alt information om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at forstå. Vores opfattelse er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den glæde vil vi gerne fastholde.
Vores samarbejde med offentlige instanser og forebyggende foranstaltninger
Initiativet med ansvarligt spil udgør en vedvarende kommunikation med myndighederne i Danmark. Vi tager del i Spillemyndighedens initiativer for at hæve branchens standard. Det indebærer, at vi bidrager til forskning og udvikling af nye måder at beskytte brugere på.
Vores medarbejdere får instruktion i at spotte bekymringstegn. De har viden om, hvordan de kan indlede en dialog og guide til støtte. Forebyggelse er kernen. Vi vil gerne fremme en kultur, hvor det er almindeligt at sætte grænser og tale åbent om, hvordan spillet passer ind i ens liv.
Balancen mellem underholdning og ansvarlighed
Formålet er at opnå en ligevægt. Spil skal være en afslappende og spændende stund fra hverdagen. Ansvarsfølelse er det, der holder ligevægten i lang tid. Det drejer sig om indsigt og selvdisciplin, ikke om at nægte dig noget. Når du deltager inden for grænser, slipper du for at bekymre dig og kan værdsætte spillet.
Vi reflekterer på denne ligevægt, når vi udvikler alt på webstedet. Vores aktiviteter, fordele og kampagner skal kunne bruges af brugere med et ansvarligt forhold til spil. Vi nyder den stemning, et godt, afbalanceret spil kan frembringe. Den fornemmelse vil vi gerne støtte med at fastholde for enhver.
Brugbare værktøjer til selvregulering
Gå ind på din NV Casino-konto, og du opdager en hel samling med værktøjer til selvkontrol. Du kan fastsætte grænser for, hvor meget du må sætte ind om dagligt, ugentligt eller om måneden. Grænserne fungerer med det samme. Hvis du senere vil sætte grænsen højere op, skal du vente en venteperiode. Det giver dig tid til at reflektere.
Du kan også begrænse din spilletid. En spilalarm kan give dig et pift, når du har spillet i et vist antal minutter. Har du brug for en længere pause, giver vi selveksklusion til rådighed. Den kan vare fra et helt døgn til flere måneder, alt efter hvad du har brug for.
Hyppige spørgsmål om kontrolleret spil
På hvilken måde sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?
Gå ind under „Sikkert Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du vælge beløbsgrænser for dag, uge eller måned. En reduceret grænse gælder med det samme. Skal du øge grænsen, skal du først igennem en påkrævet afkølingsperiode.
Kan jeg helt at udelukke mig selv fra at spille?
Ja. Vores funktion til selvudelukkelse giver dig mulighed for at pausere din konto i alt fra 24 timer til permanent. Under en periode kan du ikke logge ind eller ændre beslutningen. Ønsker du en endelig udelukkelse, skal du kontakte vores kundeservice direkte.
Hvordan kan jeg se, om jeg spiller for meget?
Spørg dig selv: Overskrider du dine egne grænser? Skjuler du dit spil for pårørende og venner? Er du utilpas, når du ikke kan spille? Din spilhistorik giver dig de faktiske tal. Er du i tvivl, så tag en pause eller kontakt StopSpillet for en gratis snak.
Giver NV Casino en mulighed for at teste spil gratis?
Bestemt, det tilbyder vi. Størstedelen af vores spilleautomater har en gratis-funktion. Du kan teste spillet gratis, så du ikke du behøver at lægge penge ind. Se https://en.wikipedia.org/wiki/FanDuel efter knappen „Prøv spil”, når du udvælger et spil.